سياسة التسوق
سياسة التسوق
مرحبًا بك وشكرًا لك على التسوق هنا في متجر
PINK BLONDE
. نحن نعمل بشغف وبحب لنقدم لك مجموعة مختارة بعناية من مجوهراتنا المفضلة + الإكسسوارات من جميع أنحاء العالم. نتمنى أن ترتديها بالحب والتقدير من أجلك ، ولتذكيرك بمدى روعتك وجمالك
الطلبات + الدفع
-
سيتم إرسال تأكيد الاوردر عبر البريد الإلكتروني إليك بمجرد اكتمال طلبك. سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد التسليم الثاني مع معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.
* يمكن دفع المدفوعات بشكل آمن عن طريق الإيداع البنكي (بنك الأهلي) أو فودافون كاش او فيزا او ماستر كارد او من خلال امان او مصاري أو نقدًا على الباب ، جميع الأسعار مدرجة بالجنيه المصري
- المرتجعات تكون متاحة في حالة استلام الطلب خلال 1-3 يوم
الشحن
- سيتم شحن طلبك خلال يوم أو يومين من أيام العمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) من استلام الدفع. نحن نلتزم بالتعبئة والشحن في اليوم التالي متى كان ذلك ممكنًا. خلال فترات البيع ، قد يكون هناك تأخير إضافي من يوم إلى يومين في الشحن.
* الطلب المصري: سيتم شحنه بسعر ثابت في (القاهرة والجيزة)
مطلوب عند التسليم 30 جنيه مصري
الإسكندرية مقابل 45 ج
مدن أخرى من 55 جنيهًا إلى 100 جنيه مصري
شحن مجاني لجميع الطلبات بداية من 500 جنيه مصري
المرتجعات + التبديل
، نرغب في أن يسعد جميع عملائنا بجميع طلباتهم. ومع ذلك ، إذا لم يكن هذا هو الحال هنا في PINKBLONDE
عادة لا نقبل المرتجعات ما لم تستلم بضائع تالفة أو فاسدة !
يتم إرجاع العناصر خلال 7 أيام من تاريخ التسليم •
العناصر في حالة غير مستخدمة وقابلة لإعادة البيع •
يجب أن تشتمل العناصر على جميع العبوات / الصناديق / الأكياس•
مجوهرات مثقوبة لا يمكن استردادها بسبب أسباب النظافة •
نحتفظ بالحق في عدم إصدار استرداد إذا تم إرجاع العنصر (العناصر) خارج شروط سياسة المرتجعات الخاصة بنا•
يجب أن يدفع العميل رسوم الإرجاع ما لم يتم إرجاع عنصر بسبب عطلنا الخاص•
الأصناف غير القابلة للإرجاع :
المجوهرات المثقوبة – الأقراط ، إلخ •
هناك حالات معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة جزئية فقط (إن وجدت)
أي قطعة ليست في حالتها الأصلية ، أو تالفة أو مفقودة لأسباب ليست بسبب خطأنا •
أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 7 أيام من التسليم•
المبالغ المستردة (إن وجدت) :
بمجرد الاستلام و الفحص، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة عليك ، فسنصدر لك شهادة هدية بقيمة العنصر.
لمزيد من المساعدة بخصوص هذا الأمر ، يرجى الاتصال بنا على [email protected]
إذا كان المنتج الذي طلبته لا يناسبك أو لم يعجبك
* سنشعر بالأسف تجاهك لأنه في معظم الحالات لا نقبل المرتجعات. وإذا فعلنا ذلك ، فسيتم محاسبتك على إعادة طلبك وسيتم إصدار الأموال المستردة لك في شكل رمز قسيمة لتخزينها كرصيد متجر يمكن استخدامه في أي وقت خلال 6 أشهر من الإرجاع.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت):
يرجى الاتصال بنا على [email protected]
الاصناف داخل العروض (إن وجدت) :
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار المعتادة فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة ما لم يتم تسليمها في حالة تالفة.
التبديلات (إن وجدت) :
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على [email protected]
البضائع المعيبة
يتم فحص جميع منتجاتنا بعناية قبل تعبئتها بلطف. ومع ذلك ، إذا كان العنصر الخاص بك معيبًا أو تعرض للتلف لأي سبب من
الأسباب
، فيرجى الاتصال على الفور عبر البريد الإلكتروني
(قد نحتاج إلى دليل فوتوغرافي ، لذا فإن إرفاق صورة للعنصر في البريد الإلكتروني سوف يسرع العملية !)
إذا تم كسر العنصر من قبل العميل ولم تكن مشكلة تصنيع للأسف لا يمكن أن نتحمل المسؤولية.
شكرا لقرائتك!