الأسئلة المتكررة
أسئلة مكررة
كيف يمكنني تقديم طلب؟-1
يمكنك ببساطة تقديم طلبك من خلال موقعنا على الإنترنت *
www.PinkBlondeStore.com
أو من خلال حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بنا على
Instagram DM / Facebook Messages /
whatsapp (01022424279)
……………………………………………………………………………….
هل يوجد خدمة توصيل للمنازل؟-2
نعم*
…………………………………………………… ..
* عادةً ما يستغرق الأمر من 1 إلى 3 أيام عمل (السبت إلى الخميس) حتى يصل إلى باب منزلك. ومع ذلك ، قد يكون هناك تأخير غير مشروط من شركة الشحن الخاصة بنا خلال الإجازات الرسمية أو ظروف أخرى.
…………………………………………………………………
4- ماذا لو تلقيت طلبي وتضرر؟
* بمجرد استلامك لطلبك والعثور على أي ضرر في أحد المنتجات الموجودة بالداخل ، لا تتردد في الاتصال بنا على 0102242427
أو إرسال بريد إلكتروني إلينا بخصوص مشكلتك على
حيث سنتخذ رعاية مشكلتك على الفور. وسيتم استبدال طلبك التالف في غضون يومين من تقديم شكواك.
……………………………………………………………………………………………………
5- ماذا لو لم يكن المنتج الذي طلبته مناسبًا لي أو لم يعجبني؟
* سنشعر بالأسف تجاهك لأنه في معظم الحالات لا نقبل المرتجعات. وإذا فعلنا ذلك ، فسيتم محاسبتك على إعادة طلبك وسيتم إصدار الأموال المستردة لك في شكل رمز قسيمة قابلة للاستخدام من خلال موقعنا في أي وقت خلال 6 أشهر من الإرجاع.
……………………………………………………………………………….
6- ما هي المنتجات التي تصنع؟
* حسنًا ، لنبدأ بالقول إن معظم منتجاتنا عبارة عن سبيكة مطلية بالفضة / الذهب. عدا ذلك ، سيتم ذكره بخلاف ذلك في وصف المنتج. كما أننا نضمن أن منتجاتنا لا تصدأ ولا تغير لونها.
…………………………………………………………………………………
7- هل ستكون قادرًا على تخصيص طلبي؟
يعتمد ذلك على ما تطلبه. ولكن ، في معظم الحالات ، لا نقوم بتخصيص الطلبات.*
…………………………………………………………………
8- هل يمكنني إعادة طلبي بعد استلامه؟
* نقبل فقط مرتجعات المنتجات التالفة أو إذا لم يكن المنتج كما هو موصوف
يجب أن تكون حالة المنتج كما تم استلامها مع عدم وجود عبوة تالفة.*
* لسنا مسؤلين عن أي إساءة استخدام للمنتج من جانبك أو افتراض المقاس الخاطئ
……………………………………………………………………………………………
9- هل يمكنني تقديم طلب واستلامه في نفس اليوم ؟
بالتأكيد ، لكن كل شيء له سعرة الخاص
* إذا قدمت طلبك قبل الساعة 2 مساءً ، فستحصل عليه في نفس اليوم ، وإذا تم تقديمه بعد الساعة 2 مساءً ، فستحصل عليه في غضون 24 ساعة من تقديم طلبك. يرجى الاتصال بنا على 01022424279 إذا كنت في حاجة إليها على الفور أو تحتاج إلى ترتيبات خاصة.
*متاح فقط لسكان القاهرة / الجيزة مقابل 60 جنيه مصري
. ……………………………………………………………………… ..
10 – ما هي المدة التي تستغرقها عملية إعادة تخزين المنتج وجاهزيتها للشراء الفوري مرة أخرى؟
* عادة ، يستغرق الأمر من 7 إلى 21 يومًا لإعادة تخزين منتج غير متوفر بالمخزون.